Terms and Conditions

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Stand 15.03.2025
Die Body Mind Ratingen UG ist jederzeit zur Änderung dieser allgemeinen Vertragsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft berechtigt. Änderungen werden wirksam, wenn Body Mind Ratingen seinen Kunden auf die Änderung hinweist oder ihm die geänderte Fassung zur Verfügung stellt und der Kunde nicht innerhalb einer Frist von sechs Wochen widerspricht. Body Mind Ratingen wird den Kunden vor Beginn dieser Sechs-Wochen-Frist auf die Bedeutung eines fehlenden Widerspruchs hinweisen.
Anmeldung
1) Teilnahmen an unseren Reformer Trainings, Workshops und Online Trainings müssen vorab über unser Buchungssystem (Webseite oder App) vereinbart werden.
2) Wir nutzen ein online Buchungssystem. welches Sie über unsere Webseite oder über unsere kostenlose Body Mind Ratingen App erreichen. Zur Vereinbarung von Trainings muss ein Kunden-Profil angelegt werden; und das entsprechende Ticket im Voraus gebucht werden.
Trainings
3) Wir bieten Einzelstunden und Pakete an.
4) Ein Kurs kommt ab einer Teilnehmeranzahl von 6 Personen in den Gruppenkursen, und 4 Personen in den Gerätekursen zustande. Unsere Unterrichtsdauer beträgt je nach Kurs 50 bis 60 Minuten.
5) Wir beginnen alle unsere Stunden pünktlich und enden pünktlich.
6) Die Studioräume stehen jedem Teilnehmer ca. 5-10 Minuten vor Unterrichtsbeginn zur Verfügung, so dass das Training stressfrei starten kann.
7) Bei Verspätung kann die versäumte Zeit nicht nachgeholt werden.
8) Bei Erscheinen nach Unterrichtsbeginn, darf nicht mehr am Kurs teilgenommen werden.
9) Die Teilnehmenden verpflichtet sich, sich über das laufende Kursangebot selbstständig zu informieren. Bei Urlaub oder Krankheit können Trainings ersatzlos ausfallen. Muss ein Training von Body Mind Ratingen abgesagt werden, wird dieses Training selbstverständlich nicht berechnet.
10) Es besteht kein Anrecht auf einen bestimmten Trainer. Wir stellen uns frei – bei Bedarf – Trainer oder Räume zu wechseln, sowie den Kursplan anzupassen und andere Trainer einzusetzen. Es besteht kein Recht auf Gutschrift des gebuchten Trainings bei einem Trainerwechsel.

Preise & Gültigkeit
11) Unsere aktuellen Preise entnehmen sie unseren ausliegenden Preislisten oder unserer Webseite.
12) Für die Teilnahme an unseren Trainings muss eine entsprechende Einzelstunde oder Mitgliedschaft im Voraus gebucht werden.
13) Einzelkarten sind 7 Tage gültig, 5er Karten 2 Monate und 10er Karten 4 Monate. Kurskarten können zum jeweiligen Preis einer Einheit um 4 Wochen verlängert werden.
14) Zum Kennenlernen unserer Gruppentrainings bieten wir eine Probestunde an. Beides ist einmalig gegen Gebühr buchbar. Eine weitere Probestunde ist nicht buchbar.
15) Eine Teilnahme-Pflicht sowie eine Platzgarantie besteht nicht. Entfällt ein Training seitens des Studios besteht kein Anrecht auf Ersatz durch einen anderen Trainer oder ein Anrecht auf eine

Kostenrückerstattung.Bezahlung
16) Wir akzeptieren zur Zahlungen per SEPA Lastschrift. Für die Bezahlung per SEPA Lastschrift erteilt der Kunde dem Studio ein SEPA-Mandat. Die dazu notwendigen Daten werden vom Studio aufgenommen und erfasst. Der Käufer erklärt durch die Angabe der Kontoinformationen verbindlich, dass er berechtigt ist, für das angegebene Konto ein SEPA-Mandat zu erteilen und dieses Konto zum Zeitpunkt der Fälligkeit des Betrages eine ausreichende Deckung aufweisen wird. Bei einer Nichteinlösung oder einem unberechtigten Rückruf werden die anfallenden Kosten in Höhe von 20,00€ in Rechnung gestellt.
17) Kunden erpflichten sich bei Vertragsabschluss zur Zahlung per SEPA-Lastschriftverfahren. Hierzu füllen sie schriftlich ein SEPA-Lastschrift-Mandat aus. Der Beitrag wird vertragsgemäß eingezogen. Bei einer Nichteinlösung oder einem unberechtigten Rückruf werden die anfallenden Kosten in Höhe von 20,00€ in Rechnung gestellt.
18) Geschlossene Kurse, Privat-Training, Company-Fit, Sonderveranstaltungen und Workshops sind geschlossene Veranstaltungen. Diese werden separat, gemäß Art und Umfang berechnet. Bei diesen geschlossenen Veranstaltungen können Termine nicht nachgeholt werden und verfallen bei Nichtteilnahme. Weiterhin gilt bei allen Sonderveranstaltungeneine gesonderte Stornierungsregelung.

Anmeldung & Stornierung
19) Kurse können bis zu 2 Stunden vor Kursbeginn angemeldet werden. (Sie können somit auch bis zu 2 Stunden vor Kursbeginn noch von der Warteliste nachrücken)
20) Ein gebuchter Termin muss spätestens 48 Stunden vor Trainingsbeginn abgesagt werden. Sollte ein Training mal später abgesagt werden – oder gar nicht abgesagt werden-, wird der Termin vollständig berechnet.
21) Bei Stornierungen eines geschlossenen Kurses oder einer Sonderveranstaltung gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen vor Kursbeginn. Eine Ausnahme bildet eine Stornierung aus medizinischen Gründen. Hierfür ist die Vorlage eines ärztlichen Attests notwendig.
22) Bei Rücktritt von Mitgliedschaften gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von vierzehn Tagen ab Kaufdatum bzw. Vertragsabschluss. Bei Widerruf einer Zahlung durch SEPA-Lastschrift berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 20,00€ für Hin- und Rückbuchung des Geldinstitutes. Diese Gebühr wird mit dem Erstattungsbetrag verrechnet.
23) Ein Rücktritt oder Widerruf nach der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ist nicht mehr möglich.


Hygiene
24) Alle Teilnehmenden tragen bitte saubere enganliegende Trainingskleidung. Socken sind aus hygienischen Gründen verpflichtet und Straßenschuhe sind in unseren Räumlichkeiten nicht gestattet. Straßenschuhe müssen im Eingangsbereich ausgezogen werden.
25) Cremes, Make-up, Haargel etc. hinterlassen auf den Matten Flecken, die schwer zu entfernen sind. Zum Schutz unseres Equipments bringt jeder Teilnehmer ein eigenes Handtuch und/oder eine eigene Matte mit.
26) Aus hygienischen Gründen reinigen alle Teilnehmer nach ihrem Unterricht ihre Geräte selber. Entsprechendes Reinigungsmaterial stellen wir zur Verfügung.

Gesundheit
27) Nur gesunde Teilnehmer dürfen am Unterricht teilnehmen.
28) Bei körperlichen Beschwerden, darf nur nach Absprache der Kursunterricht besucht werden.

Haftung
29) Es wird grundsätzlich keinerlei Haftung für Garderobe und sonstige private Gegenstände übernommen.
30) Wir weisen wir darauf hin, dass die Teilnahme an den Stunden kein Ersatz für eine medizinische Behandlung ist. Mit der Anmeldung bestätigt jeder Teilnehmer, dass er gesund ist. Eine Schwangerschaft ist sofort diskret dem Trainer mitzuteilen, ebenso jegliche Erkrankung, Schmerz, Schwindel, Unwohlsein etc.
31) Die Pilates Methode arbeitet nach einem ganzheitlichen Ansatz, der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden berührt zu werden.
32) Der Kunde erkennt einen Haftungsausschluss gegenüber Body Mind Ratingen an, der sowohl Sach- und Personenschäden ausschließt. Zudem nimmt jeder Teilnehmer die Trainings auf eigene Verantwortung wahr.
33) Der Kunde hat sich eigenverantwortlich gegen Unfälle und Verletzungen, die im Rahmen des Trainings auftreten können zu versichern. Gleiches gilt für den Weg von und zum Trainingsort.

Datenschutz- und Sicherheitspolitik
34) Wir verpflichten uns alle erfassten und persönlich identifizierbaren Informationen im Sinne der Datensicherheit vertraulich zu behandeln. Nur autorisierte Mitarbeiter, Vertreter und Auftragnehmer (die sich bereit erklärt haben, Informationen sicher und vertraulich zu halten) haben Zugriff auf diese Informationen. Body Mind Ratingen wird niemals Ihre persönlichen Daten an dritte Personen, Unternehmen oder Organisationen weitergeben, vermieten, austauschen oder anderweitig weitergeben.
35) Der Kunde verpflichtet sich, über etwaige Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse Stillschweigen zu bewahren, auch über die Beendigung der Rahmenvereinbarung hinaus.
36) Body Mind Ratingen hat über alle im Zusammenhang mit der Erfüllung der Trainings- und Betreuungsmaßnahmen bekannt gewordenen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren, auch über die Beendigung der Rahmenvereinbarung hinaus.

Der ganze Rest
48) Mobiltelefone werden in den Studios stumm geschaltet.
49) Für die Ablage und das Wechseln der Kleidung bitte die Umkleiden verwenden.
50) Body Mind Ratingen und auch der Kunde verpflichten sich zu gegenseitiger Loyalität und werden sich niemals negativ über die Person oder Dienstleistungen des anderen äußern oder dessen Ruf und Image schädigen.

Wir wünschen allen viel Spaß beim Training!